Где оплатить услуги МТТ?

Потребитель31.08.2017 10:23  /   №34 от 24 августа 2017 года  /  Мне иногда приходится звонить во Владимирскую область со стационарного телефона, и за переговоры приходят счета от МТТ. Раньше их принимали на почте, а теперь не берут. Куда теперь с ними идти? Родственники ездили в Тару, с трудом нашли, кому отдать деньги. Как быть жителям сел, особенно пожилым людям? Е.И. Бедливая, с. Мартюшево

От редакции: 

Как нам удалось выяснить в местном филиале «Ростелекома», к ним МТТ не имеет никакого отношения. Это отдельная компания, и она вправе расторгнуть договор на прием платежей с почтой, заключить его с банком или частным лицом. Если кому-то оказана услуга, согласно закону о защите прав потребителей, она должна быть адресной, и в выставленном счете должны быть указаны адрес компании и контактные телефонные номера.

Действительно, данные о компании МТТ в ее счетах имеются, но, по словам пенсионерки, разобраться в них очень сложно: там указаны банки-­получатели, способы оплаты, в том числе через интернет, многое не по-русски… а когда она пыталась звонить по указанному телефону, живого человека и не услышала – одни автоответчики.

Тем не менее, оплатить счета МТТ можно в кассе «Ростелекома», в тарском офисе на центральной площади. Хотя, конечно, для многих жителей сел делать это очень неудобно. Однако потребитель всегда имеет право отказаться от услуг той или иной компании и найти другого поставщика.  



просмотров: 382
комментариев: 0


Добавить комментарий

Имя (nick)

Комментарий

Обновить код

Введите код, который видите на картинке сверху


Отправить